對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，管理、數(shù)據(jù)分析、營(yíng)銷策略等都很重要，然而，如果沒有通過網(wǎng)站提供合適的數(shù)據(jù)窗口給潛在客戶使用 —— 或是激發(fā)起用戶的使用興趣 —— 那么就缺失了把站點(diǎn)訪問者轉(zhuǎn)化為客戶的最基本的入口。而企業(yè)的主要目標(biāo)就是通過努力提供積極的、友好的用戶體驗(yàn)，促進(jìn)用戶與企業(yè)之間的交互。
交互的核心是站點(diǎn)中的表單，這些表單方便了與用戶的互動(dòng)交流，友好的互動(dòng)體驗(yàn)會(huì)促進(jìn)網(wǎng)站訪問者轉(zhuǎn)化為客戶。表單是促進(jìn)網(wǎng)站所有者或者代理商與網(wǎng)站用戶之間交互的核心因素，因此，它們?cè)谠O(shè)計(jì)和開發(fā)網(wǎng)站過程中就顯得極為重要。
核心中的核心是這些控件 —— 單選按鈕、復(fù)選框、文本框、數(shù)字的微調(diào)控制器等等。它們是用戶與網(wǎng)站對(duì)話時(shí)必不可少的元素。換句話說，沒有這些控件實(shí)現(xiàn)的完整功能，就不可能進(jìn)行對(duì)話，也就沒有潛在的用戶轉(zhuǎn)化。
對(duì)轉(zhuǎn)化過程中的各種關(guān)系做仔細(xì)的考慮是很有必要的，這其中包括了站點(diǎn)訪問者和系統(tǒng)之間交互的各個(gè)方面，驗(yàn)證速度、輸入、認(rèn)知、導(dǎo)航、頁面的加載以及頁面的組織，所有這些方面都會(huì)對(duì)轉(zhuǎn)化過程產(chǎn)生影響。HTML5規(guī)范帶來的多媒體特性以及更豐富的表單控制選項(xiàng)，改進(jìn)和增強(qiáng)了表單驗(yàn)證，從而提高了網(wǎng)站將站點(diǎn)訪問者轉(zhuǎn)化成實(shí)際用戶的能力。
HTML5為Web驗(yàn)證提供了強(qiáng)大的工具，為健全的Web計(jì)算環(huán)境保駕護(hù)航（一個(gè)關(guān)鍵的安全資產(chǎn)）。在設(shè)計(jì)和開發(fā)旨在招徠客戶的網(wǎng)站時(shí)，它就顯得格外重要。因此，HTML5的使用對(duì)于保證一個(gè)網(wǎng)站的用戶轉(zhuǎn)化率是必不可少的。如果你不能描繪出前景，那說明你有困惑；但如果你描繪出了前景，卻不能將之落到實(shí)處，那只是空中樓閣。美好的理想需要行動(dòng)來實(shí)現(xiàn)。
不過沒關(guān)系，HTML5就能給你幫助。比如HTML5的email和telephone類型，為交流方式提供了更多選擇。HTML5清晰的語義結(jié)構(gòu)讓交流更加通暢無阻（感謝嗷嗷的翻譯）。
我們的世界越來越以網(wǎng)絡(luò)為中心、充滿機(jī)遇的全球經(jīng)濟(jì)前進(jìn)的步伐越來越繁忙、云計(jì)算的快速發(fā)展、移動(dòng)技術(shù)應(yīng)用的指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，以及跨平臺(tái)的電信解決方案 —— 既包含商業(yè)的也包含社會(huì)的 —— 很明顯，我們已經(jīng)站在一個(gè)美麗新世界的大門口 —— 基于Web的計(jì)算與通信的世界。這是一個(gè)IT與通信相互融合并不斷進(jìn)化的世界，同時(shí)這也是高度競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)全球化發(fā)展的需要。
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